Bahaya Transaksi Ilegal dan Dampaknya Bagi Bisnis Anda
Di tengah pesatnya perkembangan transaksi digital, ancaman transaksi ilegal, termasuk perjudian online, semakin mengintai. Tidak hanya merusak citra bisnis, tindakan semacam ini juga membawa konsekuensi hukum dan finansial yang serius. Artikel ini akan membahas bahaya transaksi ilegal serta langkah-langkah pencegahan yang dapat Anda lakukan untuk melindungi bisnis.
- Risiko Hukum yang Serius
Transaksi ilegal, terutama yang berkaitan dengan perjudian online, memiliki risiko hukum yang tidak main-main. Berdasarkan Pasal 303 Kitab Undang-Undang Hukum Pidana (KUHP), siapa pun yang terlibat dalam perjudian dapat dikenakan hukuman penjara hingga 10 tahun dan denda hingga Rp25 juta. Lebih dari itu, distribusi perangkat lunak yang mendukung aktivitas perjudian online dapat dihukum dengan pidana penjara hingga 6 tahun dan denda mencapai Rp1 miliar.Pelanggaran ini tidak hanya berdampak pada individu yang terlibat, tetapi juga dapat mengancam kelangsungan operasional bisnis. Bisnis yang terbukti memfasilitasi transaksi ilegal berisiko ditutup oleh otoritas yang berwenang, yang tentu saja bisa menghancurkan investasi dan reputasi yang telah dibangun.
- Kerugian Finansial yang Tidak Bisa Diabaikan
Selain risiko hukum, transaksi ilegal juga dapat membawa dampak finansial yang signifikan. Akun yang terlibat dalam transaksi ilegal berpotensi dibekukan oleh pihak berwenang, yang berarti dana di dalamnya tidak dapat diakses. Situasi ini tentu akan mengganggu arus kas bisnis Anda, dan dalam kasus tertentu, bisa menyebabkan kesulitan finansial yang serius.Kerugian finansial ini semakin diperparah jika bisnis Anda dikenai denda tambahan atau sanksi finansial lainnya. Akibatnya, keberlanjutan operasional bisnis dapat terancam, terutama jika dana yang dibekukan merupakan bagian penting dari aliran kas perusahaan.
- Reputasi yang Berisiko Tercemar
Reputasi adalah salah satu aset terpenting bagi sebuah bisnis. Keterlibatan dalam transaksi ilegal dapat merusak reputasi yang telah dibangun dengan susah payah. Pelanggan yang mengetahui bahwa bisnis Anda terlibat dalam aktivitas ilegal kemungkinan besar akan kehilangan kepercayaan dan menghentikan penggunaan layanan Anda.Dampak reputasi yang tercemar ini bisa menyebar luas, terutama di era media sosial seperti sekarang. Pelanggan yang merasa kecewa dapat dengan mudah membagikan pengalaman negatif mereka kepada orang lain, yang pada akhirnya bisa berdampak pada penurunan jumlah pelanggan dan pendapatan.
Langkah Pencegahan yang Perlu Dilakukan
Untuk melindungi bisnis Anda dari risiko-risiko tersebut, ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil:
- Pendidikan dan Pembinaan: Pastikan bahwa seluruh karyawan memahami pentingnya menjalankan bisnis sesuai dengan aturan hukum yang berlaku. Edukasi mengenai risiko transaksi ilegal perlu menjadi bagian dari pelatihan rutin.
- Penerapan Prosedur Know Your Customer (KYC): Proses verifikasi yang ketat terhadap pelanggan dan merchant sangat penting untuk mencegah transaksi ilegal. Pastikan setiap transaksi dilakukan sesuai dengan prosedur KYC yang ketat.
- Monitoring Transaksi: Pantau setiap transaksi yang mencurigakan dan segera laporkan kepada pihak berwenang jika ditemukan aktivitas yang tidak sesuai. Cyber patrol secara rutin dapat membantu mendeteksi aktivitas ilegal lebih dini.
- Kampanye Publik: Tingkatkan kesadaran pelanggan tentang bahaya transaksi ilegal melalui kampanye edukasi. Ini dapat dilakukan melalui media sosial, situs web, dan platform komunikasi lainnya.
Transaksi ilegal merupakan ancaman serius yang tidak boleh diabaikan oleh pelaku bisnis. Risiko hukum, kerugian finansial, dan dampak terhadap reputasi adalah konsekuensi nyata yang dapat menghancurkan bisnis Anda. Oleh karena itu, sangat penting untuk selalu waspada dan mengambil langkah-langkah pencegahan yang tepat guna menjaga kelangsungan bisnis Anda.
Dengan memahami dan menghindari transaksi ilegal, Anda tidak hanya melindungi bisnis dari risiko-risiko yang merugikan, tetapi juga membangun fondasi kepercayaan yang lebih kuat untuk pertumbuhan yang berkelanjutan di masa depan.
7 Cara Mengatur Keuangan Agar Tabungan Anda Tetap Meningkat
Mengatur keuangan memang bukan hal yang mudah. Meskipun kita sudah menerima gaji atau penerimaan, terkadang masih sulit untuk membuat uang kita terus bertambah. Ini terutama berlaku jika kita memperoleh pendapatan yang sama tapi pengeluaran kita malah meningkat setiap bulan.
Kita cenderung boros di awal dan berhemat di akhir. Jika ini terus berlanjut, mungkin tidak akan ada kesempatan untuk menabung. Kita perlu mempersiapkan pengelolaan keuangan untuk menghindari hal-hal tersebut. Untuk memastikan tabungan Anda terus meningkat, berikut adalah beberapa saran untuk mengatur keuangan Anda.
1. Mencatat pendapatan dan pengeluaran: Mencatat pendapatan dan pengeluaran adalah cara yang lebih mudah untuk melacak keuangan bulanan kita; kadang-kadang kita bahkan tidak tahu ke mana uang kita “pergi” di akhir bulan. Selain itu, saat ini ada banyak aplikasi di ponsel yang dapat mempermudah pencatatan keuangan.
Setelah mencatat penghasilanmu selama satu bulan, buat pos-pos pengeluaran dan catat pengeluaran dan target Anda secara rutin setiap bulan. Dengan demikian, pengelolaan keuangan kita akan menjadi lebih mudah karena kita dapat melihat pos yang mengeluarkan lebih banyak uang daripada target.
2. Perhatikan hal-hal kecil Kita biasanya mengabaikan pengeluaran kecil yang kita lakukan, seperti membeli kopi pagi atau camilan sore.Kebanyakan orang sangat berhati-hati dan cenderung mempertimbangkan secara menyeluruh sebelum membeli barang-barang mahal, tetapi mereka kurang terkontrol ketika datang ke hal-hal kecil. Meskipun demikian, nilai hal kecil tersebut mungkin lebih besar daripada barang mahal tadi jika jumlah pengeluaran bulanan digabungkan. Itu yang terkadang membuat kita kehilangan kontrol atas keuangan kita. Oleh karena itu, berhati-hatilah saat mengeluarkan uang, terutama untuk hal-hal kecil.
3. Jangan terlalu bersemangat untuk membeli sesuatu karena saat ini barang merek sangat disukai. Biasanya kita membelinya untuk mengikuti gaya hidup dan memenuhi gengsi. Akan lebih menguntungkan jika kita dapat menggunakannya untuk menambah tabungan dan membeli barang-barang yang benar-benar diperlukan. Bukan karena gengsi, bukan karena gaya. Jika kita terus mengikuti tren dan gengsi, mereka akan terus berkembang.
4. Buat Prioritas Kebutuhan: Buatlah daftar kebutuhan Anda mulai dari yang paling penting hingga yang paling kurang penting, mulai dari yang paling mendesak hingga yang dapat ditunda. Kita bisa lebih mudah mengatur pengeluaran dengan membuat skala prioritas. Kita juga bisa belajar bagaimana menjadi lebih hemat dan teratur.
5. Membuat tujuan untuk masa depan Salah satu cara yang efektif untuk mengatur keuangan adalah dengan membuat tujuan untuk masa depan. Misalnya, Anda menargetkan untuk memiliki mobil sendiri pada usia 30 tahun, rumah sendiri pada usia 35 tahun, dan sebagainya. Dengan menetapkan sebuah target, kita juga berarti siap untuk memulai dan mencapainya. Target bukan hanya percakapan. Kita juga perlu membuat rencana untuk mencapainya.
6. Disiplin dalam menabung: Banyak orang menganggap menabung berarti menyimpan sisa uang pada akhir bulan. Ini adalah pemikiran yang salah. Jika ingin uang di tabunganmu cepat bertambah, buatlah target menabung dan langsung sisihkan uang di awal bulan. Jika perlu, buat rekening tabungan terpisah dari yang biasa Anda gunakan setiap hari.
7. Jangan takut untuk berinvestasi Meskipun berinvestasi membawa banyak risiko, juga membawa banyak potensi keuntungan jika dilakukan dengan tepat. Selain itu, untuk berhasil dalam investasi, kita juga harus belajar dan latihan agar dapat membuat strategi investasi yang tepat. Mencari tahu jenis investasi yang tepat adalah langkah pertama. Selain itu, cari sebanyak mungkin informasi tentang investasi yang sesuai dengan keadaan keuangan Anda. Yang paling penting adalah tidak mengganggu pos pengeluaran lainnya.
Itulah beberapa saran untuk membuat tabungan Anda terus meningkat. Semoga Anda menjadi lebih baik dalam mengelola keuangan Anda. Semoga Anda berhasil!
5 Metode untuk Menjaga Keseimbangan Keuangan dengan Pengeluaran Anda
Mengelola pengeluaran masa kini adalah langkah penting untuk mencapai keseimbangan keuangan pada masa depan; ini bukan hanya memungkinkan Anda untuk menghindari pembelian dan pembelanjaan yang tidak diperlukan, tetapi juga membantu Anda merencanakan tujuan keuangan Anda pada masa depan. Bagaimana cara merencanakan pengeluaran yang dapat dilakukan sejak sekarang?
Pengeluaran pasti berbeda untuk setiap fase kehidupan. Ketika Anda baru memulai dunia kerja, itu juga berlaku. Anda pasti akan menikmati pengalaman baru dengan mendapatkan penghasilan. Namun, pengalaman ini juga membawa tantangan karena Anda perlu mengelola keuangan Anda sendiri. Untuk mengatasi masalah ini, baca artikel berikut: Tips Mengatur Keuangan Sejak Awal Karir.
Dalam pengetahuan, manajemen pengeluaran adalah hal yang sangat penting. Pelajar dan karyawan muda berusia 19 hingga 34 tahun merupakan kelompok, menurut artikel.
Pentingnya Mengelola Pengeluaran dalam Rencana Keuangan Anda
Untuk alasan apa pengelolaan pengeluaran sangat penting untuk merencanakan keuangan Anda di masa depan? Pertama-tama, penghematan membantu Anda membuat cadangan dana darurat yang dapat Anda gunakan dalam situasi darurat seperti kehilangan pekerjaan atau keadaan darurat lainnya. Selain itu, dengan pengelolaan yang bijak, Anda juga dapat menyalurkan sebagian dari pendapatan Anda ke instrumen investasi yang dapat meningkatkan kondisi keuangan jangka panjang Anda.
Penghematan juga memungkinkan Anda berinvestasi lebih awal dan lebih sering, yang menghasilkan peningkatan dana yang lebih besar dalam jangka panjang. Dengan mengurangi pengeluaran yang tidak perlu, Anda juga dapat mengurangi tingkat utang Anda dan membangun fondasi finansial yang kuat.
Manfaat Mengelola Pengeluaran dengan Baik: Mengelola pengeluaran dengan benar tidak hanya melindungi uang Anda, tetapi juga memiliki banyak keuntungan lain. Jika Anda pandai mengelola pengeluaran Anda, berikut adalah beberapa keuntungan utama yang dapat Anda nikmati:
1. Kebebasan Finansial: Anda dapat membangun kebebasan finansial dengan menghemat uang dan mengelola pengeluaran Anda dengan baik. Dengan kebebasan finansial, Anda dapat membuat keputusan finansial yang lebih baik dan menjalani hidup sesuai dengan harapan Anda.
2. Stabilitas Finansial: Perubahan pekerjaan atau krisis medis dapat mengancam stabilitas finansial. Anda dapat mengatasi masalah keuangan ini dengan lebih tenang jika Anda memiliki pengeluaran yang dikelola dengan baik dan dana darurat yang cukup. Anda tidak akan terperangkap.
3. Kemampuan untuk Berinvestasi: Anda dapat meningkatkan kemampuan Anda untuk berinvestasi dengan menghemat uang dari pengeluaran yang tidak perlu. Dengan berinvestasi, Anda dapat memaksimalkan pertumbuhan kekayaan Anda dan mencapai tujuan keuangan jangka panjang seperti pensiun yang nyaman atau pendidikan yang baik untuk masa depan.
4. Mengurangi Ketegangan Finansial: Pengelolaan pengeluaran yang baik juga membantu mengurangi ketegangan finansial. Jika Anda telah mempersiapkan dengan baik, Anda tidak perlu khawatir tentang cara membayar tagihan bulanan atau mengatasi keadaan darurat. Kondisi ini membantu Anda menjadi lebih santai dan menikmati hidup Anda.
5. Pencapaian Impian: Jika Anda pandai mengelola pengeluaran Anda, Anda memiliki peluang untuk mewujudkan impian finansial Anda. Impian ini dapat berupa membeli rumah impian Anda, melakukan perjalanan keliling dunia, atau memiliki pensiun yang nyaman. Anda hanya perlu melakukan manajemen keuangan yang bijak untuk mulai mewujudkannya.
Waspada Modus Penipuan Online: Lindungi Data dan Privasi Kamu
Di era digital ini, keamanan siber menjadi semakin penting. Di tahun 2024, kami melihat peningkatan tajam dalam berbagai modus penipuan online. Kamu harus waspada terhadap berbagai trik yang digunakan para penipu untuk mencuri informasi dan uangmu. Dalam artikel ini, kita akan membahas modus penipuan paling umum dan cara pencegahannya.
1. Phishing
Phishing adalah metode penipuan di mana penipu mencoba mendapatkan informasi pribadi melalui email atau pesan yang tampak sah. Mereka mungkin menyamar sebagai bank atau lembaga keuangan lainnya. Untuk mencegahnya, selalu verifikasi pengirim email dan hindari mengklik tautan atau lampiran dari sumber yang tidak dikenal.
2. Framing Handphone
Modus ini melibatkan penginstalan malware pada handphonemu untuk mengakses informasi pribadi. Cara terbaik untuk mencegahnya adalah dengan tidak mengunduh aplikasi dari sumber yang tidak tepercaya dan menggunakan perangkat lunak antivirus yang kuat.
3. Sniffing
Sniffing terjadi ketika penipu mengintersepsi data yang kamu kirimkan melalui jaringan yang tidak aman. Menggunakan jaringan WiFi publik untuk transaksi keuangan atau pengiriman data sensitif bisa sangat berisiko. Gunakanlah jaringan aman dan pertimbangkan penggunaan VPN untuk menambah lapisan keamanan.
4. Money Mule
Dalam skema ini, penipu menggunakanmu sebagai ‘money mule’ atau peratara untuk memindahkan uang hasil kejahatan. Waspadalah terhadap tawaran pekerjaan atau bisnis yang meminta kamu untuk mentransfer atau menerima uang. Selalu lakukan riset mendalam sebelum terlibat dalam transaksi keuangan dengan pihak yang tidak kamu kenal.
5. Online Social Engineering
Teknik ini melibatkan manipulasi psikologis untuk meminta informasi atau uang dari target penipuan . Penipu mungkin mencoba membangun hubungan atau kepercayaan dengan target penipuan sebelum membuat permintaan. Ingat, jangan pernah berbagi informasi pribadi dengan seseorang yang kamu temui online, dan waspadai permintaan uang yang mencurigakan.
Bagi para merchant ataupun konsumen yang menggunakan layanan Duitku, penting untuk memastikan keabsahan penerima dana sebelum melakukan pembayaran. Duitku tidak pernah meminta transfer dana ke rekening pribadi. Jika kamu memiliki keraguan, jangan ragu untuk menghubungi nomor Hotline CS Duitku di +62 21 508 906 42 atau melalui Whatsapp di +6281 1199 283 74. Merchant juga dapat mengakses layanan live chat langsung dari dashboard merchant. Langkah ini membantu memastikan transaksi kamu aman dan terlindungi dari penipuan.
Di samping metode-metode penipuan ini, ada beberapa langkah umum yang dapat kamu ambil untuk meningkatkan keamanan onlinemu:
- Selalu gunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk setiap akun.
- Aktifkan autentikasi dua faktor di mana pun mungkin.
- Jaga perangkat lunak dan sistem operasi untuk tetap ter-update.
- Jangan pernah berbagi kata sandi atau PIN dengan siapa pun.
- Waspadalah terhadap tawaran atau kesempatan yang terdengar terlalu bagus untuk menjadi kenyataan.
Menghadapi ancaman keamanan siber memang menakutkan, tetapi dengan mengambil langkah-langkah pencegahan dan tetap informasi, kamu bisa jauh lebih aman di dunia digital. Ingat, kesadaran adalah kunci utama dalam melindungi diri dari modus penipuan online. Selalu waspada dan jangan pernah ragu untuk mencari bantuan atau melaporkan kegiatan mencurigakan. Keamanan online adalah tanggung jawab kita bersama.
Apa Itu Market Analysis dan Elemen Penting Didalamnya
Analisis bisnis merupakan aktivitas intelektual untuk memformulasikan dan membuat rekomendasi mengenai pemecahan kasus hingga pengambilan keputusan manajemen. Pendekatan yang umum dilakukan ialah menggunakan metode SWOT yaitu Strengths (kekuatan), Weaknesses (kelemahan), Opportunities (peluang), dan Threats (ancaman).
SWOT sendiri mencerminkan Strategic Business Planning yang wajib dilakukan oleh penggiat usaha dengan tujuan untuk menyusun strategi jangka panjang, sehingga arah dan visi perusahaan dapat terukur dengan jelas dan tercapai, berikut dengan semua resikonya dalam menghadapi persaingan.
Secara sistematis, landasan yang membantu perumusan metode tersebut diantaranya berupa market analysis, yang berusaha memenuhi tantangan pasar dengan mekanisme penelitian untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan perencanaan strategi bisnis / usaha.
Apa itu Market Analysis?
Market analysis atau dalam bahasa Indonesia dikenal dengan analisa pasar, merupakan salah satu kegiatan penganalisisan atau penyelenggaraan untuk mempelajari berbagai temuan tentang keadaan pasar.
Dimana untuk melakukan analisa pasar dibutuhkan pengambilan langkah awal berupa riset pasar. Aktivitas riset pasar adalah mengumpulkan data primer kemudian diolah menjadi data sekunder yang digunakan untuk berbagai tujuan analisa.
Kemudian Analisis Pasar (market analysis) adalah kegiatan menganalisa data sekunder yang didapatkan dari hasil riset pasar, untuk mencari informasi yang diperlukan oleh manajemen. Sehingga dapat dijabarkan bahwa, analisa pasar dimulai dengan pembuatan ide, penyaringan ide, pengujian konsep, analisis bisnis, pengembangan prototipe, uji pemasaran, dan komersialisasi.
Analisa pasar merupakan salah satu indikator penting dalam manajemen pemasaran, dengan begitu perusahaan atau industri dapat mengetahui kondisi pasar sehingga strategi yang dijalankan untuk memasarkan produk akan berjalan dengan baik, kemudian keuntungan bisnis bisa meningkat.
Kenapa Market Analysis itu Penting?
Analisa pasar menjadi hal penting yang harus diketahui oleh setiap pebisnis sebagai dasar atau pondasi yang berkaitan dengan arah rencana pemasaran selanjutnya. Dikarenakan produk yang dihasilkan oleh sebuah perusahaan pastilah unik dan menyasar target tertentu, dengan market analysis perusahaan akan mengidentifikasi sasaran pembeli potensialnya.
Dikarenakan melakukan analisis pasar sama dengan membuka peluang untuk mendapatkan keuntungan yang lebih cepat dibandingkan tanpa melakukan proses analisa pasar (Halim et al., 2021).
Analisa pasar juga dapat dilakukan pada produk yang sudah beredar di pasar dengan menggunakan data sekunder yang mendekati atau umum digunakan, demi menekan anggaran dan menghemat waktu. Hal ini dilakukan di tengah rencana pengembangan usaha, demi terhindar dari risiko investasi yang merugikan di masa depan.
Manfaat Market Analysis dalam Berbisnis
- Menentukan Produk
- Prosedur Pemasaran
- Mendapatkan Konsumen
- Mengurangi Risiko
- Menentukan Rencana Jangka Panjang
Market analysis berperan pada tahapan awal pengusaha yang baru akan memulai bisnisnya. Melihat kebutuhan ataupun kendala yang dialami konsumennya, untuk membidik pasar yang relevan, hingga penjual sampai pada keputusan tentang jenis barang atau jasa yang sesuai dengan sasaran konsumennya.
Gambaran mengenai langkah pemasaran akan diputuskan setelah hasil dari analisis posisi produk di pasaran sudah diketahui. Tanpa adanya hasil dari riset pemasaran, maka analisis pasar belum dikatakan selesai, dimana terdapat informasi mengenai kondisi permintaan, penawaran dan perilaku pesaing.
Market analysis yang tepat akan mendatangkan pelanggan yang tepat pula. Hal ini didukung oleh pendapat Sianturi (2007) yang menyatakan bahwa kesuksesan bisnis akan berpengaruh terhadap seberapa baik dan tepat analisa pasar yang dilakukan. Dimana analisa pasar juga bertujuan untuk mencari tahu apa yang dibutuhkan konsumen, dan apa yang menjadi kepuasannya berdasarkan perilaku konsumen.
Risiko merupakan hal yang tidak dapat dipungkiri dalam menjalani usaha, dengan market analysis diharapkan risiko maupun ancaman bisa diminimalisir bahkan dihindari. Walaupun kadarnya berbeda dari setiap bidang usaha, namun manajemen risiko wajib dibentuk secara matang. Seperti pemenuhan legalitas, teknik operasional, strategi pemasaran, hingga manajemen sumber daya manusia maupun keuangan.
Hasil dari market analysis sangat dianjurkan dalam menentukan rencana jangka panjang untuk kelangsungan perjalanan dalam meraih kesuksesan. Seperti misalnya rencana anggaran marketing, rencana ekspansi usaha, sampai rencana inovasi produk.
Elemen Penting Dalam Melakukan Market Analysis
Elemen market analysis dikelompokan dalam 6 ruang lingkup, diantaranya yaitu:
- Informasi Produk Pasar
- Grafik Permintaan
- Jumlah Penawaran
- Tingkat Persaingan
- Kesempatan Pasar (Peluang)
-
Keseimbangan = Permintaan – Penawaran
-
Peluang = Permintaan – Penawaran
- Sistem Distribusi
Sifat dari elemen ini adalah kualitatif, perusahaan dapat menggali informasi mengenai identitas produk seperti misalnya spesifikasi produk, keunggulannya dalam memecahkan masalah pelanggan, bahkan informasi naik turunnya permintaan produk pada musim tertentu.
Sehingga peluang pasar (market opportunity) yang diperlukan dalam pembangunan atau pengembangan bisnis dapat terbuka lebar, baik itu pada pasar lokal maupun internasional. Analisa produk pasar juga diteliti atas penggunaannya, daya tahan atau wujudnya, hingga nilai manfaat produk tersebut.
Usaha terbangun karena adanya permintaan pasar, terdapat dua kategori permintaan yakni permintaan efektif (pasti dibeli) dan permintaan potensial (mungkin dibeli). Faktor analisis segmen permintaan yang kuat dan objektif begitu penting, karena hasilnya akan digunakan sebagai bahan penentu keputusan.
Analisa penawaran merupakan suatu kegiatan yang dilaksanakan untuk meneliti perkembangan penawaran masa akan datang berdasarkan perkembangan penawaran masa lalu dan faktor-faktor yang mempengaruhinya. Analisa penawaran sama dengan melihat situasi peluang, sehingga penjual dapat memprediksi daya serap pasar terhadap produknya.
Analisa pada sektor ini dilakukan untuk mengetahui perbandingan produk yang sejenis dari kompetitor, dengan informasi berupa kelebihan yang dapat diaplikasikan dan kekurangan yang bisa dihindari, maka produk hasil modifikasi buatan kamu akan menjadi pilihan solutif penarik minat pelanggan.
Kesempatan Pasar juga dapat dikatakan sebagai analisa keseimbangan permintaan dan penawaran. Dimana terbukanya peluang atau kesempatan pasar dilihat dari permintaan yang lebih besar daripada penawaran. Apabila permintaan lebih kecil dari penawaran maka dapat dikatakan kalau pasar sudah jenuh. Secara garis besar dapat digambarkan sebagai berikut:
Bagaimana produk dapat tersalurkan ke tangan masyarakat, adalah pertanyaan yang acap kali muncul dalam berbisnis. Baik itu menggunakan cara single distribution dimana pengawasan dapat dilakukan dengan terarah, namun terbatas dalam pemerataan. Maupun menggunakan sistem multi distribution yang lebih cepat waktunya, namun bisa saja menimbulkan konflik dengan berbagai agen distributor.
Dengan semakin menjamurnya kontestasi bisnis, dimana bagian terpenting yang selalu ditonjolkan dalam persaingan bisnis antar kompetitor ialah dengan memberikan layanan terbaik. Pastikan kamu memberikan pengalaman berbelanja seamless terbaik, yang ditujukan bagi user maupun pelanggan pada website atau aplikasi online kamu.
Salah satu bentuknya ialah dalam hal pembayaran, maka dari itu pilihlah penyedia payment gateway yang benar-benar memberikan apa yang kamu butuhkan. Seperti integrasi sambungan dengan platform e-commerce, atau pembauran yang lebih kompleks melalui sistem API.
Beberapa kebutuhan tadi bisa kamu temukan dalam layanan Duitku, payment gateway Duitku memberikan layanan bebas hambatan dengan infrastruktur andal. Duitku telah mengantongi izin dari Bank Indonesia dan dilengkapi pula dengan memiliki sertifikat PCI-DSS atau Payment Card Industry Data Security Standard.
Apalagi yang kamu ragukan? Daftarkan sekarang bisnis kamu bersama DUITKU
Refund: Definisi, Contoh dan Pentingnya Bagi Bisnis
Rangkaian transaksi bisnis antara pelaku usaha dengan konsumen menimbulkan ragam gesekan yang umum terjadi dari dulu hingga saat ini. Seperti misalnya kelebihan pembayaran, pengembalian barang, pembatalan pembelian dan masih banyak lagi persoalan jual beli yang menjadi kendala dalam praktek jual beli.
Jaminan mutu dan kepuasan pelanggan menjadi dua titik yang wajib dijaga keseimbangannya, sehingga ekosistem yang melindungi kepentingan konsumen dan pelaku usaha dapat tercipta melalui perilaku perekonomian yang sehat. Seperti bahasan mengenai refund yang akan diulas kali ini, berkaitan dengan salah satu jaminan yang didapat oleh pelanggan dan sebagai bentuk layanan yang diberikan dari sisi penjual.
Definisi Refund
Seperti yang kita ketahui, refund adalah pengembalian dana yang dilakukan oleh penjual atas pembatalan pembelian barang atau jasa, kelebihan pembayaran, hingga kerugian pembeli atau customer.
Refund adalah sebuah bentuk dari garansi, dimana garansi itu sendiri merupakan jaminan atau tanggungan yang didapatkan ketika pelanggan telah membeli sebuah produk.
Kebijakan Refund di Indonesia
Dari sisi pelaku usaha, diatur dalam Undang-Undang No 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen menggolongkan bahwa kebijakan pengembalian dana atau refund merupakan tanggung jawab dari pelaku usaha,
Pelaku usaha bertanggung jawab memberikan ganti rugi atas kerusakan, pencemaran, dan/atau kerugian konsumen akibat mengkonsumsi barang dan/atau jasa yang dihasilkan atau diperdagangkan. Ganti rugi sebagaimana dimaksud dapat berupa pengembalian uang atau penggantian barang dan/atau jasa yang sejenis atau setara nilainya, atau perawatan kesehatan dan/atau pemberian santunan yang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Dimana refund merupakan kategori dari pemberian ganti rugi tersebut, dilaksanakan dalam tenggang waktu 7 (tujuh) hari setelah tanggal transaksi terjadi.
Pemberian ganti rugi ini tidak menghapuskan kemungkinan adanya tuntutan pidana berdasarkan pembuktian lebih lanjut mengenai adanya unsur kesalahan. Namun, apabila pelaku usaha dapat membuktikan bahwa kesalahan tersebut merupakan kesalahan konsumen, maka ketentuan mengenai jerat pidana tidak berlaku.
Apabila terdapat perjanjian jual beli, maka pelaku usaha dilarang membuat atau mencantumkan klausula baku yang berbunyi menolak penyerahan kembali uang yang dibayarkan atas barang dan/atau jasa yang dibeli oleh konsumen (UU No 8 Tahun 1999).
Dilihat dari kacamata Undang-Undang yang sama dari sisi konsumen, pengembalian dana merupakan hak untuk mendapatkan kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian, apabila barang dan/atau jasa yang diterima tidak sesuai dengan perjanjian atau tidak sebagaimana mestinya.
Regulasi mengenai refund juga diatur oleh Peraturan Pemerintah Nomor 80 Tahun 2019 tentang Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (PPMSE), dimana pada Pasal 71 menyebutkan bahwa:
Setiap PPMSE dalam negeri dan/atau PPMSE luar negeri yang menerima pembayaran wajib memiliki atau menyediakan mekanisme yang dapat memastikan pengembalian dana Konsumen apabila terjadi pembatalan pembelian oleh Konsumen.
Apabila penjual enggan mengembalikan dana yang sudah menjadi hak dari konsumen, maka penjual dapat dijerat wanprestasi atas perkara yang terjadi. Seperti yang tercantum pada Pasal 1239 KUH Perdata yaitu
Tiap perikatan untuk berbuat sesuatu, atau untuk tidak berbuat sesuatu, wajib diselesaikan dengan memberikan penggantian biaya, kerugian dan bunga, bila debitur tidak memenuhi kewajibannya.
Perbedaan Refund Dengan Retur Dan Reject
Pada dasarnya prinsip ekonomi pelaku usaha adalah mendapat keuntungan yang semaksimal mungkin dengan modal seminimal mungkin. Prinsip ini sangat potensial menimbulkan ketimpangan yang terjadi pada kualitas pelayanan, yang menyebabkan ruang gerak konsumen terbatas.
Apa lagi sering sekali terjadi kasus dimana pembeli menerima barang yang tidak sesuai dengan standar yang semestinya atau produk reject. Produk atau barang reject merupakan produk yang tidak layak konsumsi dimana seharusnya produk tersebut tidak lolos quality control.
Apabila demikian, maka pembeli dapat mengajukan permohonan retur atas barang yang ia terima. Artinya barang yang sudah dibeli akan dikembalikan kepada penjual, atau dengan kata lain pengembalian barang kepada pelaku usaha ini juga dapat disertai dengan pengembalian dana kepada konsumen.
Contoh Kasus Refund
Pemerintah mengeluarkan keputusan larangan aktivitas mudik lebaran mulai tanggal 6 sampai 17 Mei 2021 lalu. Hal ini mengakibatkan pembatalan tiket transportasi baik itu darat, laut maupun udara yang telah dibeli oleh konsumen.
Pemerintah melalui Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 25 Tahun 2020 tentang Pengendalian Transportasi memberikan instruksi bahwa:
Pengendalian transportasi dalam rangka pencegahan penyebaran Corona Virus Disease 2019 (COVID-19) adalah pengendalian dalam bentuk pembatasan moda transportasi.
Dampak yang sangat dirasa signifikan terjadi pada penyedia jasa layanan transportasi, karena mau tidak mau mereka wajib melakukan sejumlah pengembalian dana kepada para pembeli secara penuh maupun terpotong biaya pajak dan administrasi. Walaupun mengingat kejadian ini tidak pernah diduga sebelumnya, inilah konsekuensi yang harus dihadapi.
Hingga akhirnya, tanggung jawab pelaku usaha atas pembatalan tiket transportasi akibat wabah pandemi Covid 19 termasuk ke dalam bentuk memberikan kompensasi ganti rugi pengembalian uang tiket 100% dan voucher kepada konsumen (penumpang) atas biaya tiket pesawat yang telah dibatalkan.
Demi terpenuhinya ketetapan yang telah diatur oleh pemerintah dan menghindari dari jeratan wanprestasi, yang bisa memberikan dampak kerugian ganda bagi pelaku usaha.
Pentingnya Layanan Refund Bagi Bisnis
- Meningkatkan Kepercayaan Konsumen
- Menciptakan Iklim Usaha Yang Kondusif
- Tunduk Pada Peraturan Pemerintah
Program refund seringkali efektif dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, dengan tercantumnya layanan refund maka konsumen dapat merasa tenang akan adanya jaminan kepastian dari penjual, dan kepercayaan terhadap perusahaan akan meningkat pula.
Selain menarik minat kepercayaan pembeli, sistem refund akan menciptakan iklim berusaha yang sehat dan mendorong lahirnya perusahaan yang tangguh dalam menghadapi persaingan melalui penyediaan barang dan atau jasa yang bermutu, dan pelayanan yang berkualitas.
Piranti hukum yang memayungi perlindungan terhadap konsumen (UU No 8 Tahun 1999) mengatur dengan jelas mengenai ganti rugi berupa pengembalian uang. Kemudian apabila barang dan atau jasa yang dijual melalui sosial media maupun e-commerce, wajib mengikuti kebijakan mengenai perdagangan melalui sistem elektronik (PP No 80 Tahun 2019), dimana ketentuan ini wajib diikuti atau dapat dimungkinkan terjadi pelanggaran berupa wanprestasi yang diatur melalui KUHP.
Refund Dalam Transaksi Kartu Kredit
Refund dalam transaksi menggunakan kartu kredit, dana tidak bisa langsung dicairkan. Transaksi akan dibatalkan dalam waktu lebih dari 24 jam setelah transaksi yang dimaksudkan terjadi. Klik transaksi kartu kredit yang ingin di-refund. Tombol refund biasanya akan muncul 24 jam setelah jam cut off transaksi. Jika sebelum 24 jam, transaksi kamu akan dianggap sebagai void. Biasanya dana akan dikembalikan ke dalam limit kartu kredit kamu (pengguna) dalam kurun waktu 14 hari setelah proses refund.
Demikian penjelasan terperinci tentang refund mulai dari pengertian sampai peraturan yang dibuat oleh pemerintah. Untuk melancarkan proses refund otomatis dari bisnis kamu gunakan fitur disbursement dari Duitku. Dana dapat dicairkan langsung ke rekening bank ataupun e-wallet pembeli secara otomatis melalui API. Duitku merupakan payment gateway dan layanan Disbursement terpercaya yang telah mengantongi izin dari Bank Indonesia
Disbursement merupakan upaya yang dapat kamu terapkan untuk mengoptimalkan proses pembayaran dan pendistribusian dana kepada mitra bisnis ataupun customer kamu. Fitur ini akan menghindarkan kamu dari kesalahan transfer karena Duitku telah menggunakan sistem kliring dimana akan dilakukan pengecekan nomor rekening tujuan, nama tujuan dan ketersediaan dana terlebih dahulu sebelum melakukan proses disbursement.
Jika terjadi ketidakcocokan antara no rekening dan nama rekening, maka Duitku akan menahan proses transaksi tersebut. Hal ini mengurangi resiko salah transfer uang dengan sistem validasi nama disbursement.
Transaksi aman, DUITKU saja!
Cara Daftar SMS Banking Mandiri
Seiring berjalannya waktu, kemudahan dalam melakukan transaksi kini sudah semakin menguntungkan berbagai pihak. Salah satunya adalah para pelaku bisnis di berbagai sektor. Metode transaksi yang paling banyak digunakan oleh banyak pebisnis adalah SMS Banking Mandiri. Hal tersebut dikarenakan SMS Banking Mandiri akan memberikan kemudahan bagi para nasabah untuk bisa bertransaksi perbankan dasar hanya melalui ponsel.
Pada dasarnya, cara daftar SMS Banking Mandiri di ATM tergolong cukup mudah untuk dilakukan oleh berbagai kalangan. Dalam hal ini kamu hanya perlu pergi mengunjungi ATM Bank Mandiri terdekat untuk melakukan registrasi. Akan tetapi, sebelum melakukan hal tersebut pastikan kamu telah mempunyai kartu debit Bank Mandiri agar bisa menikmati fasilitas yang ditawarkan oleh bank ini.
Pengertian SMS Banking
Sama seperti namanya, SMS Banking adalah salah satu jenis layanan perbankan yang bisa diakses dengan menggunakan jaringan SMS (Short Message Services). Karena layanan perbankan ini mengandalkan jaringan operator seluler, SMS Banking tentunya bisa kamu gunakan kapan saja dan dimana saja sesuai keinginan selagi kamu memiliki pulsa yang cukup.
Dari sekian banyak bank di Indonesia, Bank Mandiri tentunya menjadi salah satu jenis lembaga keuangan yang sudah menyediakan layanan SMS Banking untuk para nasabahnya tanpa terkecuali. Berkat kehadiran layanan ini, kamu pastinya sudah tidak perlu lagi pergi mendatangi teller ataupun ATM untuk melakukan berbagai transaksi perbankan dasar.
Kelebihan SMS Banking Mandiri
Hingga kini SMS Banking masih terus digunakan karena mampu memberikan berbagai kelebihan seperti di bawah ini.
- Proses Pendaftarannya Mudah untuk Dilakukan
- Praktis
- Sangat Fleksibel
- Murah
- Aman
- Cukup Menggunakan SIM Card
Agar bisa mengakses layanan SMS banking dengan mudah, kamu pastinya harus menjadi nasabah Bank Mandiri dan memiliki rekening Tabungan, Giro Rupiah, atau Deposito Rupiah. Selanjutnya, bila sudah terdaftar menjadi seorang nasabah, kamu pastinya bisa langsung melakukan registrasi SMS Banking melalui teller atau ATM tanpa harus menunggu lama. Cara daftar SMS Banking Mandiri ini pastinya sangat mudah dan cepat untuk dilakukan.
Bila dibandingkan dengan layanan internet banking, SMS Banking Mandiri sendiri dianggap jauh lebih praktis. Mengapa demikian? Hal tersebut dikarenakan SMS Banking tidak membutuhkan kuota internet untuk mengakses berbagai jenis layanan perbankan yang disediakan oleh Bank Mandiri. Jadi, kehadiran SMS banking Mandiri ini sangat membantu banyak pihak yang ingin mendapatkan kemudahan bertransaksi walaupun tidak memiliki kuota internet.
Cukup dengan menggunakan SMS Banking Mandiri saja, kamu tentunya dapat langsung menikmati berbagai kemudahan dapat melakukan transaksi keuangan selama 24 jam nonstop. Kamu tetap bisa bertransaksi dengan mudah tanpa harus keluar rumah atau meninggalkan aktivitas yang sedang dilakukan. Kuota internet habis pun tidak menjadi masalah, asalkan kamu masih memiliki pulsa.
Selain dapat memberikan keleluasaan dari segi waktu dan tempat, layanan transaksi SMS banking ini juga dikenal memiliki biaya yang rendah. Notifikasi SMS sendiri hanya dikenakan biaya Rp 500, sedangkan untuk melakukan transaksi lainnya dikenakan biaya SMS sesuai dengan operator yang kamu gunakan, ditambah biaya sebesar Rp 500.
Transaksi yang menggunakan SMS Banking Mandiri juga dinilai lebih aman untuk dilakukan karena bebas dari berbagai gangguan seperti ketidakstabilan koneksi internet, listrik padam, maupun pencurian data melalui jaringan internet. Tak heran rasanya bila banyak orang menggunakan SMS Banking Mandiri hingga saat ini.
Untuk menggunakan SMS Banking Mandiri, kamu tentunya bisa menggunakan kartu SIM dari berbagai operator seperti Telkomsel, Indosat, dan XL.
Cara Daftar SMS Banking Mandiri
Menggunakan SMS banking tentunya memberikan banyak kelebihan dalam mempermudah kegiatan transaksi kamu. Bagaimana cara daftar SMS Banking Mandiri di ATM Bank Mandiri? Simak panduannya di bawah ini:
- Pertama, masukkan kartu debit Mandiri yang kamu miliki ke slot yang tersedia.
- Pilih bahasa pada mesin ATM.
- Masukkan nomor PIN dengan tepat.
- Klik Transaksi Lainnya.
- Klik Pendaftaran E-Banking.
- Selanjutnya pilih lagi Mobile Banking.
- Klik Lanjut.
- Pastikan kamu mengecek nomor ponsel yang terdapat di layar. Jika nomor pada layanan sudah sesuai, maka kamu bisa memilih opsi Lanjut. Jika ingin mengganti nomor ponsel dengan nomor yang baru, pilih menu Input No. HP Baru, klik Benar.
- Pilih Setuju pada Syarat dan Ketentuan pada layanan Mandiri Online.
- Masukkan MPIN baru, klik Benar.
- Pilih Ya untuk bisa mengaktifkan notifikasi SMS jika terjadi kredit maupun debit di atas Rp 1.000.000, saldo di bawah Rp 500.000, pesan promosi dari Bank Mandiri, dan penolakan cek atau bilyet giro. Jika kamu keberatan dengan hal tersebut, pilih Tidak.
- Masukkan juga tanggal lahir kamu dengan tepat, lalu pilih Benar.
- Selanjutnya kamu hanya perlu melakukan konfirmasi dengan memasukkan OTP yang dikirimkan pada nomor ponsel yang terdapat pada layanan SMS Banking Mandiri ini.
- Pilih Ya untuk menyelesaikan proses registrasi layanan SMS Banking Mandiri.
Hal yang perlu diingat, jika nomor ponsel yang kamu gunakan ketika melakukan pendaftaran SMS Banking berbeda dengan nomor ponsel pada saat pembukaan rekening, maka pastikan kamu menghubungi customer service di 14000.
Dapatkah Pembayaran Virtual Account Mandiri Melalui SMS Banking?
Itulah informasi lengkap tentang cara daftar SMS Banking Mandiri di ATM yang bisa kamu lakukan sendiri. Walaupun begitu, untuk saat ini SMS Banking belum dapat digunakan untuk membayarkan virtual account. Pembayaran virtual account Mandiri dapat dilakukan melalui ATM, Internet banking ataupun m-banking.
Ingin menerima pembayaran virtual account Mandiri di website atau aplikasi kamu dan jika kamu membutuhkan layanan transaksi otomatis untuk bisa memudahkan semua kegiatan transaksi pada bisnis online yang kamu jalankan, jangan ragu untuk menggunakan Duitku. Duitku hadir dengan menawarkan berbagai jenis metode pembayaran terbaru yang akan memudahkan kegiatan transaksi kamu agar bisa dilakukan secara otomatis 24/7.
Metode pembayaran beragam mencakup transfer bank (10+ bank), e-wallet, retail store, dan banyak lainnya. Hal ini pasti akan membuat bisnis menjadi semakin berkembang dan membuat kegiatan transaksi menjadi lebih mudah untuk dilakukan.
Jadi, untuk semua pilihan metode pembayaran transaksi kamu, DUITKU solusinya!